segunda-feira, 23 de novembro de 2015

Problema ou descaso?

Ruído sem solução:

Conforme mencionei no post anterior, o veículo é muito bom, contudo alguns problemas o fazem deixar a desejar. Seria um defeito do veículo ou um descaso da concessionária?

Logo após a revisão dos 10.000 km os problemas retornaram, um ruído na suspensão traseira, um rangido alto que levava a crer ser das molas. De imediato retornei a Nissan Sinal e o atendente Adriano solicitou que um piloto de testes andasse no carro. Algumas horas após, recebi a informação que precisaria de um calço nas molas para evitar o ruído. Saí com o veículo sem ruído para uma viagem longa e no começo da viagem o ruído retornou. Voltando, o carro com pouco mais de 12000 km novamente retornei a oficina, deixei o veículo por um dia todo, e ao final do dia o meu veículo estava entregue sem barulho e fui informado que as molas estavam deslocadas, por isso o ruído. Carro arrumado, saí da concessionária e pouco mais de 2000 km o barulho retornou. Me dirigi a concessionária novamente, deixando o carro por 2 dias e dessa vez fui informado que uma peça na barra estabilizadora estava sem lubrificação, o que causava o ruído.
Saí para uma nova viagem e a poucos metros da concessionária já sabia que o problema não havia sido resolvido, já que o ruído continua.
Na data de hoje acionei um guincho da Nissan e estou encaminhando o veículo novamente para tentar resolver essas questão.
Meu veículo tem um pouco mais de 5 meses de uso, não chegou aos 15000 KM e é impossível que terei que circular num veículo cheio de rangidos e além disso ter que levá-lo semanalmente à revisões, tendo gasto com veículo locado, além de uma chateação sem tamanho.

Ressalto que o Versa é um excelente carro, mas infelizmente essas questões de descaso das concessionárias fazem o nome da Nissan ser desvalorizado.

Segue um vídeo comprovando o ruído, tirem suas conclusões!


Revisão 10.000 KM

A Revisão:

A revisão de 10.000 km ocorreu na Nissan Sinal, na Radial Leste em São Paulo e custou R$ 239,00 com o consultor Adriano. O atendimento foi muito bom e a o tempo da revisão foi de 4 horas.
Além dos itens básicos da revisão, foram realizados alguns ajustes na suspensão traseira pois a mesma apresentava ruídos, detalhe que abrirei um post para detalhar.

Impressões:

O veículo continua apresentando ótima desenvoltura, com alguns ruídos internos de painéis e portas, mas no geral muito bom. O consumo continua sendo um ponto forte do Versa, e o motor é espetacular. O carro anda muito, parece 1.8, mesmo com carga.
No geral, em uma nota de 0 a 10 eu daria 8,5 pelo carro. Porque não 10? Porque infelizmente as concessionárias não dão o devido atendimento e um problema que poderia ter uma solução rápida, acaba desfavorecendo o veículo...

Explico no próximo post.